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慧眼商機:有效創造顧客需求、與企業夥伴共創商機的實用策略

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底下是 慧眼商機:有效創造顧客需求、與企業夥伴共創商機的實用策略 的內容簡介

慧眼視商機創造高獲利儘管景氣低迷,博客來網路書店去年業績成長卻超過一倍、會員超過15萬人;7-11統一超商營業額超過720億、稅前淨利將近30億;中國信託打破創行37年來的紀錄,每股盈餘達3.4元,拿下國內最會賺錢的銀行頭銜。為什麼這些企業在逆勢中卻能持續成長,達到領先群倫的高額業績呢?因為它們知道單單「滿足客戶需求」是不夠的,重要的是要充分開發客戶的潛在需求,才能獲致源源不絕的商機。然而,公司如果單打獨鬥,力量其實很有限。這些成功的企業都知道,必須與能力互補的夥伴合作、並善加利用科技的力量、借力使力,才能超越低迷的景氣,獲致高人一等的成績。如果你想要和這些成功企業一樣,開發更寬廣多元的商機,相信《慧眼商機》絕對能助你一臂之力!兩位作者融合多年的業界實戰經驗,以及學界堅實的理論架構,提供了在現今環境中創造並掌握市場需求的六個步驟,並詳盡剖析企業可以如何:

  • 利用科技在任何地點、任何時間開發客戶,並降低客戶關係管理的成本。
  • 與企業夥伴藉由策略性的合作,共同營造出令人耳目一新的客戶經驗。
  • 規劃管理供應鏈系統,避免耗費金錢囤積無價值的庫存。
  • 整合個人化與大眾行銷策略,同時滿足顧客直接和間接需求。

在這個競爭激烈的時代,企業必須具備銳利的慧眼,才能清楚洞悉市場上潛在的商機。而商機是否能轉為實際獲利,端視企業能否規劃切合組織與市場需求的策略,並積極開發外緣的合作關係,有了這本《慧眼商機》,你等於又向成功邁進了一大步。作者簡介波?曼寧 是Pivotal公司的總裁兼執行長,該公司在全球新興之需求鏈管理市場中獨領風騷。曼寧在科技產業中已累積了二十年的豐厚經驗,也是今日客戶關係管理思潮的先驅之一。克利斯?索恩 目前在多倫多約克大學蘇立克商學院教授策略和電子商務行銷的相關課程。譯者簡介邱天欣台灣桃園人,東吳大學英文系、中正大學語言學研究所畢業。譯有《價值連城》《搶先成交》《績效管理 立即上手》等書。

  • 原文作者:Bo Manning,Chris Thorne
  • 譯者:邱天欣
  • 出版社:美商麥格羅?希爾

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  • 出版日期:2003/04/29
  • 博客來

  • 語言:繁體中文

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綠委質疑青年就業媒合 教部:人數會增加

(中央社記者溫貴香台北25日電)立委吳思瑤今天說,青年教育與就業儲蓄方案推動第一年成功媒合僅四成三。教育部參事王俊權說,第一年是制度與配套的建立、是很好的起步,明年人會增加。

民進黨籍立委吳思瑤與立委李麗芬、余宛如、鍾孔炤下午召開青年貧窮與低薪首場公聽會。吳思瑤表示,各部會報告中,很遺憾沒有提到總統蔡英文最新的青年教育及就業儲蓄方案,不要報喜不報憂,這個案子政府願意花新台幣72億元媒合,解決高職畢業生過去八成六都要升學,協助高中職學生做職業探索。

她說,教育部在教育及文化委員會中聲稱5000個名額已報名7000多人,結果現在公布出來只有2376人,成功媒合只有四成三。吳思瑤不滿「一個好的政策方向,為何執行面無法落實?」

出席公聽會的「技職3.0網站」執行長黃偉翔說,青年儲蓄帳戶理念很好,但第一年上路,東西南北的職缺分布不均衡,學生們會比較謹慎、參與度比較低。

與會的教育部參事、青年教育與就業儲蓄帳戶專案辦公室執行秘書王俊權表示,今年申請狀況三月調查7653位同學表達非常有意願,五月要求學生填報申請書,且要把兩年、三年要體驗的內容、對自己的期待,以及未來的公司希望從事哪個領域等寫成一個報告,對學生而言是有一點困難的工作,最後提出申請是2376人。

王俊權表示,第一年有2376位學生參加,這是一個很好的起步。他解釋,第一次調查認為應該有機會達到5000名目標,後來檢討原因用電話向300多位同學查詢為何沒參加方案?絕大多數同學說,後來與父母親商量後認為應繼續就學,大學招生策略在這個階段非常成功,提供很多獎學金、就業保證。

他表示,第一年人雖少一點但樂觀看待,量不是唯一目標,要建立制度與所有配套措施;再者,勞動部非常貼心如果這名學生是兩年的職場體驗,企業公司要提出兩年工作計畫,怎樣把學生培養成重要幹部或人才。

為免青年遇到困難退出計畫,王俊權說,設有職場導師加上5000元的誘因,讓青年認真學習;學生每兩個星期要寫一次心得,心得報告若空白,就不會撥款。且雙週心得報告是未來升學重要參考資料,特殊選才不看成績而是完全看兩年或三年的體驗資歷。

他表示,與勞動部組成一個輔導團,都有諮詢窗口與管道,讓學生隨時反映,有信心明年人數會增加。1060725

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